本协议是你与 FireStone AI 外贸增长操作系统运营方（以下称"我们"）之间，就使用本产品及相关服务所订立的协议。请在使用前完整阅读；你注册账号、登录或使用本服务，即视为已阅读并同意本协议全部内容。若你不同意，请停止使用。
一、服务说明
本服务是面向外贸业务场景的辅助工具，主要功能包括：目标市场与贸易数据分析、AI 客户诊断与话术建议、报价单与形式发票生成、聊天记录留存与多语种翻译、跟进提醒与经营复盘等。部分功能需开通会员后使用。
本服务产出的分析结论、话术建议、报价参考等，均由人工智能模型基于你提供的数据与公开数据生成，仅供你决策参考，不构成商业、法律或税务建议。请结合自身业务判断后使用。
二、账号注册与安全
- 你应提供合法、有效的账号信息，不得冒用他人身份注册。
- 账号与密码由你自行保管。凡通过你的账号实施的操作，均视为你本人的行为。
- 如发现账号被盗用或存在安全隐患，请立即修改密码并联系我们。
- 一个账号仅供一名自然人使用，不得出租、出借、转让或与第三方共享。
三、使用许可与限制
在遵守本协议的前提下，我们授予你一项非独占、不可转让、可撤销的使用权，仅用于你自身的外贸业务经营。你不得：
- 对本服务进行反向工程、反编译、破解，或试图获取其源代码；
- 绕过会员、积分或权限限制，或以自动化方式批量注册、刷取额度；
- 转售、出租、代理本服务，或将其包装为自有产品对外提供；
- 使用本服务从事违反法律法规或侵犯第三方合法权益的活动。
四、用户行为规范
你在使用本服务（尤其是聊天同步、多语种翻译、消息发送相关功能）时，须自行遵守目标市场所在地的法律法规，以及 WhatsApp、微信等第三方平台的用户协议与规则。你不得利用本服务：
- 发送垃圾信息、骚扰信息，或未经对方同意批量群发消息；
- 从事欺诈、虚假宣传、侵犯知识产权或其他违法活动；
- 收集、存储、使用他人个人信息而未取得合法授权。
因你违反上述规范而产生的后果与法律责任，由你自行承担。我们有权对异常账号采取警告、限制功能、暂停或终止服务等措施。
五、会员、积分与付费
- 会员为有效期制服务，开通后按所购周期生效。会员到期后 AI 相关功能将暂停使用，但你的账号、客户资料、聊天记录与单据会继续保留，续费后立即恢复。
- AI 功能按消耗积分计费，具体消耗与内容长度相关，可在账户中心查看明细。会员按周期赠送积分，积分不清零，未消耗完的部分保留在账户内。
- 积分包需开通会员后购买，使用同一积分账户结算。
- 收款由微信支付、支付宝等第三方支付机构完成。我们不收集、不存储你的银行卡号、支付密码或完整支付账户信息。
- 会员与积分属虚拟服务，一经开通即视为已交付，原则上不支持退款。如遇重复扣款、支付异常等情况，请联系我们核实处理。
六、知识产权
本服务的软件、界面、文档、商标及底层技术，归我们或相应权利人所有。你在使用过程中形成的业务数据（客户资料、聊天记录、产品资料、单据等）归你所有；你授权我们在提供与改进本服务所必需的范围内处理这些数据。
七、服务的变更、中断与终止
- 我们会持续迭代本服务，可能新增、调整或下线部分功能，涉及你权益的重大变更会提前通知。
- 因系统维护升级，或云服务、AI 模型服务、支付渠道、第三方平台接口等发生故障或政策调整，服务可能出现中断，我们会尽力恢复。
- 你可以随时停止使用并申请注销账号；注销后我们按《隐私政策》处理你的数据。
八、免责声明与责任限制
- 本服务按"现状"提供，我们不保证 AI 生成内容的准确性、完整性或一定适用于你的具体业务场景。
- 因你自身操作、第三方平台规则调整、不可抗力或网络故障导致的服务不可用或损失，我们不承担赔偿责任。
- 在法律允许的最大范围内，我们对本服务承担的赔偿责任总额，不超过你在事发前十二个月内实际支付的服务费用。
九、协议的修改
我们可能根据法律法规或业务变化修改本协议。修改后将在本页面公布并更新生效日期；如你继续使用本服务，即视为接受修改后的协议，如不同意请停止使用。
十、法律适用与争议解决
本协议的订立、效力、解释及争议解决，适用中华人民共和国大陆地区法律。双方应本着诚信原则友好协商解决争议；协商不成的，可向运营方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
十一、联系我们
如对本协议有任何疑问，请通过「联系我们」表单与我们取得联系。